Bezpečnosť našich produktov je dôležitým záujmom MSP Concept. Preto sú nepretržité kontroly procesov a produktov neoddeliteľnou súčasťou nášho certifikovaného systému manažérstva kvality podľa normy ISO 13485.
Naše produkty môžete testovať 1 mesiac a vrátiť nám ich v rámci svojho práva na odstúpenie od zmluvy . Vrátime Vám celú kúpnu cenu vrátane nákladov na dopravu podľa faktúry. Z vrátenej sumy neodpočítavame žiadne náklady. Vrátime vám 100 % sumy faktúry a môžete testovať bez obáv a bez akéhokoľvek finančného rizika.
Pošlite nám späť kompletný produkt so všetkými časťami.
Záručné podmienky: (Stav: 22.06.2020)
Výrobca MSP Concept GmbH & Co. KG poskytuje na produkty značky PeniMaster ® záruku 5 rokov. Lehota na počítanie záručnej doby začína plynúť dňom vystavenia faktúry. Územný rozsah záručnej ochrany je celosvetový.
Záruka sa vzťahuje na to, že reklamovaný tovar je bez chýb, vrátane funkčných, materiálových alebo výrobných chýb.
Ak sa v záručnej dobe vyskytne vada, výrobca poskytne v rámci tejto záruky podľa vlastného uváženia jednu z nasledujúcich služieb:
V prípade reklamácie sa obráťte na ručiteľa:
MSP Concept GmbH & Co. KGV prípade poškodenia tovaru sú záručné nároky vylúčené
Predpokladom pre uplatnenie záruky je, že ručiteľ má možnosť skontrolovať záručný prípad (napr. odoslaním tovaru). Je dôležité zabezpečiť, aby sa predišlo poškodeniu tovaru počas prepravy použitím bezpečného balenia. Pri uplatnení záruky je potrebné k zásielke priložiť kópiu faktúry, aby si ručiteľ mohol skontrolovať dodržanie záručnej doby. Bez kópie faktúry môže ručiteľ odmietnuť záručný servis. V prípade oprávnenej záručnej reklamácie Vám nevzniknú žiadne prepravné náklady, to znamená, že ručiteľ preplatí prípadné prepravné náklady za zásielku smerom von.
Táto záruka výrobcu neobmedzuje vaše zákonné práva voči nám vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej s nami. Akékoľvek existujúce zákonné záručné práva voči nám zostávajú týmto prísľubom záruky nedotknuté. Záruka výrobcu teda neporušuje vaše zákonné práva, ale rozširuje vaše právne postavenie.
Ak je zakúpený tovar chybný, môžete sa na nás kedykoľvek obrátiť v rámci zákonnej záruky, bez ohľadu na to, či existuje záručný prípad alebo či je záruka uplatnená.
